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 Director:
 Vicente Bolinches

Resolución de litigios en línea en virtud del art. 14 apartado 1 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 sobre resolución de litigios en línea y el art. 36 de la Ley sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo de Alemania (Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen).

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea que puede consultar en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No tenemos la obligación ni la intención de participar en ningún proceso de resolución de litigios ante una entidad de conciliación para consumidores

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